优享品质,优享生活!电视节目预告、综艺电视节目、儿童节目就上优质影网。

深圳助孕网-拯救女性不孕不育

2021-03-28

3月15日,中国消费者协会对外发布2021年“守护安全畅通消费”消费维权年主题调查结果。数据表明,消费者对于消费环境整体安全感评价得分为7.3分(10分制),总体表现良好。

据了解,中国消费者协会自2016年起已经连续5年围绕全国消协组织消费维权年主题策划实施主题调查工作。今年1月26日,中消协确定2021年全国消协组织消费维权年主题为“守护安全畅通消费”,围绕年主题核心工作思路,中消协联络动员全国消协组织启动了2021年“守护安全畅通消费”消费行为及维权认知主题调查活动,最终回收12670个有效样本,其中男女占比分别为52.4%、47.6%,城区样本占比为52.6%,郊区样本约为24.2%,农村地区约为23.2%,覆盖全国各省市,具有较好的广泛性和代表性。

调查结果表明,过去一年来,线上消费持续发力,近七成受访者表示线上消费超线下消费;消费者对于企业和平台发放优惠券、消费券的行为总体较为认可。“售后保障”“质量”和“绿色环保”是消费者日常最为关注的三个方面,约三成消费者表示最关注的是企业/经营者“售后有保障”(29.6%);相比之下,企业是否“明码标价”,或者是不是“成立时间久”,并不是大多数消费者首要重点关注的方面。

10分制下,消费者对于消费环境整体安全感评价得分为7.3分,其中线下消费的安全感评价要优于线上消费,尽管得分表现不错,但线下、线上消费都还有可提升的空间。从不同消费领域和问题表现来看,“保健品”和“中介服务”分别位列消费者最不满意的商品和服务消费类别之首,主要原因在于个人信息被泄露、遭遇虚假宣传等。预付式消费行为较为普遍,但后续服务问题多发值得关注;信用消费产品受到认可,信用逾期问题不容忽视。网络评价成为消费决策重要参考,消费者参与情况表现不一,各类App获取权限的要求容易引发不满。48.9%的消费者表示遭遇过与经营者的纠纷,最主要问题表现是售后服务保障不到位。出现消费纠纷后,与网购平台和经营者直接协商解决仍是首要选择。在有过维权行为的消费者群体中,约62.5%表示对于最终维权结果感到满意。

12全文共 2 页下一页

注:本文:深圳助孕网-拯救女性不孕不育新闻数据来源于网络,如有侵权,请告知。