2021年铁路春运自1月28日开始,3月8日结束,共40天。
在春运路上,旅客们匆匆忙忙赶向回家的方向,而有这么一群“逆行者”,他们与列车为伴,护送成千上万的旅客安全到达目的地。
今年的春运与往年春运不同,今年大家纷纷响应“就地过年”号召,出行客流明显减少。
虽然人流少,但铁路部门服务旅客的初心没变,铁路的暖心服务值得点赞。
2021年2月18日,在K565次列车上发现了暖心的一幕。
列车衡水站开车,细心的列车工作人员发现一位看起来只十四五岁的小女孩眉头紧皱,眼角还有泪水,于是便上前询问,并及时通知了列车长。
面对询问,原来是因为考试成绩不理想和父母吵架了,起初女孩不愿意多说话,也不提供家里人的联系电话,这让人犯了愁。
交流中,列车长得知女孩自从上车后一直没有吃饭,于是给她买来可口的饭菜,并继续耐心讲解各种青年少离家出走后遭遇的危险事件,反复强调当前疫情期间减少出门的重要性。
最终,在列车工作人员热心的劝慰和帮助下,女孩逐渐意识到独自乘车和疫情期间出行的危险,经和女孩父母商量后,列车工作人员将其安全交接到车站,乘坐最近的车次回家。
在旅途中,他们是旅客的安全“守护神”,有旅客遇到困难,他们总是第一时间出现,用细致周到的服务,温暖旅客回家的路。
让我们为铁路工作者点赞!
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